Zásady řešení a přežití krizových situací

1. Bezpečnostní incidenty

Mimořádná událost či bezpečnostní incident je událost, která narušuje normální provoz nebo bezpečnostní politiky organizace. Tyto incidenty mohou mít různé formy a různým způsobem mohou dopadat na zaměstnance či jiné osoby v prostředí organizace (v případě vysoké školy specificky studenty). 

Mezi bezpečnostní mimořádné události se řadí:

• požár uvnitř objektu či areálu,
  
• rozsáhlý požár v blízkosti objektu,
• únik plynu,
• únik jedovatých látek, kontaminace ovzduší,
• havárie vody,
• masivní výpadek elektrické energie,
• selhání tehcnického zařízení či výtahu,
• úraz či zdravotní kolaps osoby s nutností okamžitého zásahu,
• požadavek na ukrytí obyvatelstva, pohotovst úkrytu CO.

Separátní kategorií bezpečnostních hrozeb jsou útoky na kybernetickou infrastrukturu, jako je např. ransomware (virová nákaza). Případná nákaza představuje riziko významných finančních a majetkových škod. Rozhodující je co nejrychlejší, bezodkladné jednání, nahlášení na HelpDesk VŠE. Základní principy detekce a bezpečného zvládnutí tohoto druhu hrozeb shrnuje Centrum informatiky. Připravováno je za tímto účelem rovněž zvláštní školení. 

Největší pozornost a připravenost zasluhují ty bezpečnostní incidenty, které jsou spojeny s útokem představujím bezprostřední ohrožení života. 

Jedná se mj. o:

• příjem nebezpečné/podezřelé zásilky,
• (výhružka) uložení výbušného systému,
• násilné vniknutí neoprávněné osoby do budovy, 
• násilné chování či agrese vlastního zaměstnance, dodavatele či studenta,
• útok ozbrojeného útočníka. 

Zásady řešení a chování při takovém útoku jsou předmětem následujících kapitol.